Problema
InClean — valymo paslaugos su savo web aplikacija (3 000+ klientų, 10 000+ užsakymų). Augant apimčiai skaudėjo trys vietos:
fragmentuotas support, nenuoseklus B2B outreach ir PR be sistemos.
Support agentas
- Vienas langas visiems kanalams: WhatsApp, Telegram, Messenger, el. paštas.
- Kategorizuoja, rutininius atsako iš knowledge base, sudėtingus perduoda žmogui su kontekstu.
- Skubūs — iškart į Telegram komandai.
B2B lead agentas
- Ieško įmonių LinkedIn ir el. paštu, tikrina kontaktus.
- Personalizuoti laiškai ir follow-up; pipeline atnaujinamas automatiškai.
Code review agentas
- Kiekvienam PR — peržiūra, komentarai GitHub.
- Kas savaitę — dev našumo santrauka vadovams.
Rezultatas
Atsakymo laikas kanaluose — nuo valandų iki minučių. B2B outreach veikia nuolat. Dev našumas matomas objektyviai kiekvieną savaitę.